İADE KOŞULLARI

​

Kabuk’tan sipariş ettiğiniz bir ürünü size tesliminden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Kullanılmış ve hasar görmüş ürünler iade edilemeyecektir.

​

İade yapmak için info@kabuk.co adresine bir e-posta göndererek hangi ürünün iadesini istediğinizi bize bildiriniz. Akabinde ise size bildirilen adrese iade sağlayabilirsiniz. İadenin kargo ücreti müşteri tarafınca karşılanacaktır.

​

İadelerin kabulü için şartlarımız aşağıdaki gibidir:

​

• İade etmek istediğiniz ürün kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.

• Orijinal ambalaj bozulmadan, üzerine bant veya etiket yapıştırılmadan Kabuk’un bildirdiği adrese gönderilmelidir.

• Hasarlı, ambalajı açılmış veya deformasyona uğramış ürünler iade alınmaz.

• Eğer bu şartlara uymayan bir ürün iade edilmek istenirse, ürün alıcıya geri gönderilir ve oluşan kargo masrafları müşteriye aittir.

​

Ürün ile birlikte gönderilen tüm aksesuarların iade esnasında hasarsız bir şekilde Kabuk’a gönderimi gerekmektedir. Aksi halde iade kabul edilmeyecektir.  

​

Ürünün özelliği gereği iadeye uygun değilse iade mümkün değildir.

​

Ürün hasarlı geldi ise info@kabuk.co üzerinden bizimle iletişime geçerek iade talebinde bulunabilirsiniz.

​

Kabuk deneyiminiz bizim için çok değerli.
Memnuniyetinizi önemsiyor, her türlü geri bildirimi özenle değerlendiriyoruz.
Eğer siparişinizle ilgili bir sorun, memnuniyetsizlik ya da beklenmedik bir durum yaşarsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
Size yardımcı olmak ve süreci en iyi şekilde çözmek için buradayız.